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Hello @Nita, Sorry for the situation, I know that it's sometimes difficult to have someone who speak English by phone if you call our customer care number. There is something "strange" in your explanation : you said that the offer that you order

WiFi Package / Offer

I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv

Problème

Internet not working - working from home

Hello, as i don't speak French, the phone number for the Voo customers doesn't help me as i dont understand a thing (i tried).I have a problem with the internet, i don't have any connection and i need to work from home, for now i restarted my router more than 5 times and tried to disconnect the wire

Problème

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@Simon B I subscribed online and the installation was not able to be completed. I was not able to reschedule or cancel anything which I attempted to do multiple times. I contacted VOO multiple times about why the installation couldn't be done and a

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il y a 2 ans

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WiFi Package / Offer

I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv

Problème

Solution officielle

New contarct has not been received yet...

Dear, Hello, Bonjour, Please let me ask Voo experts about my issues. I asked your colleague to get rid of the TV subscription from my subscription, meaning keep using my internet and my mobile.   Finally, I reached your colleague, and the TV box was sent back to Voo by B-post. And, I

Problème

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Juste pour info: les données ASN sont publiques, ce n'est pas parce qu'un nom de domaine contient certains mots qu'il est "bad". Mais bon, OK. Mais on s'éloigne de mon souci. PS: toutes ces informations sont on ne peut publiques, pas de choses

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Solution acceptée

Incompréhension de ma facture de VOO

Bonjour , à tous :-) Je suis abonnée avec un pack trio passionnément. Ayant eu des problèmes de facturation il y a 3 mois , j’analyse plutôt 2 fois qu'une ma facture de VOO. A cette époque j'ai eu des coupures de phone et ou d'internet intempestives et non justifiées. J'ai reçu comme dédommageme

Problème

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dkilla bonjour ;-) "LG invente l’écran géant ultra plat " whouaaa le rêve Je ne vivrai plus pour la voir lollll

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il y a 8 ans

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nouvelle promotion

quelle promooooooooooooooooooooooooooooooooooo que voo offre.j'ai pas encore reçu le pc ( facture payé il y'a deux jours) , possible d'avoir la tv a la place ( faut pas rêver j'imagine )? :Dedit:24 mois de contrat, tout compte fait je reste avec le pc ( 6 mois :p )mais franchement belle promo :-)

Question

Et dans la FAQ il y a cela    Plume will be releasing software updates from time to time. These updates will happen automatically, on a rolling basis. It may take up to a week from release for your location to receive the update. Your Pods must be co

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il y a 4 ans

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branchement plume VOO WIFI +

Bonjour la communauté, dans ma maison je possède plusieurs périphériques connecter à un switch Netgear je j'aimerais savoir si je dois connecter le switch sur le pod connecter directement au modem voo ou sur le modem lui-même.   Sur le switch il y a la box évasion une PlayStation 4 une xbox la TV. 

Question

Whouaaaa Le Wallon Merci pour ce petit cours de français , je ferai attention la prochaine fois . Je suis abonnée à VOO hum je me coucherai moins bête ce soir . Merci Le Wallon

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il y a 9 ans

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Chaîne télévisuelles à la demande

Bonsoir, Y a-t-il moyen d'obtenir des chaînes télévisuelles à la carte ? Ma femme hispanophone originaire du Pérou et moi même d'expression française ne sommes pas intéressés par le sport ni par des chaînes en flamand ni en anglais ni en italien ni en portugais. Ma femme serait intéressée par de

Question

Ah bon, et bien moi c'est ça et avec les amplis à fond !! :cool:/quote]Me too :$Whouah ! la belle performance des AH-64 :PTu n'a pas avec des A-10 dans le même genre ? :P

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il y a 7 ans

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Partager vos musiques favorites

Hello la foule :) Je ne le voit nulle part sur le forum, j'ouvre donc un topics sur les musiques que nous écoutons, que nous apprécions, et qui sont dans nos goûts ... goûts que nous pouvons partager ;) Moi, pour l'instant, je m'écoute du Xandria :) @Pluche Gerinald

Question

Wholesale iptv servers Special offer to distributors and servers shop owners Very competitive prices according to the required quantity Xtream control panel codes panel Send us your private page at URHD IPTV or Watsab and call +22611646073

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il y a 7 ans

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[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?

Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.

Problème

Whoaw roylion15, voilà du concret réconfortant. Génial ! Peux-tu me donner le lien ou mode d'emploi de ta procédure pour tester la voo box (désolé, je suis à classer dans les novices concernant ce sujet) ...

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Bonjour jolysarerio, ,voici ce matin à 6h30 http://www.speedtest.net/result/4697162382.png2 pc branchés et la c'est les résultats de la tablette whouaaouhhh ( en wifi bien sur ) http://www.speedtest.net/result/4697183176.pngEt la le portable, he he

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il y a 9 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Merci , il est vrais que mon blabla c'est juste pour la Belgique, internet est illimité, et je n'ai pas d'abonnement pour d'autres chaines que celles fournies à la base . je mate ma facture , elle est de 50.67€.Whouaaa une erreur cependant ,53.44€ c'

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il y a 9 ans

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Anciens pack trio Vs Nouveaux pack trio

Je m'appelle Christophe, je suis nouveau sur le forum donc bonjour à tous. J'aurais une question sur les pack trio. J'ai un pack passionnément depuis à peu près 1 an et je paie 58,45€ + 18€ de télédis donc un total de 76,45. Le nouveau wahoo (l'équivalent de l'ancien passionnément) revient à 64,95 a

Problème

dkilla bonjour ;-)"LG invente l’écran géant ultra plat " whouaaa le rêve Je ne vivrai plus pour la voir lollllfaut pas dire ca a la vitesse ou la technologie va, suis sur dans deux trois ans maximum c'est la... Meuh oui Aede et puis la médecine aussi

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nouvelle promotion

quelle promooooooooooooooooooooooooooooooooooo que voo offre.j'ai pas encore reçu le pc ( facture payé il y'a deux jours) , possible d'avoir la tv a la place ( faut pas rêver j'imagine )? :Dedit:24 mois de contrat, tout compte fait je reste avec le pc ( 6 mois :p )mais franchement belle promo :-)

Question

Bonjour whooneeds, Une panne impacte effectivement votre région, ce qui peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas profiter de vos services actuellement. D'après les informations que j'ai à ma disposition, tout devrait rentrer dans l'ordre en début

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il y a 6 ans

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Panne générale à Waremme (4300)

Bonsoir depuis plus ou moins 23h00 plus rien ne fonctionne ni WiFi, ni le net, ni le fixe et rien sur la TV non plus mis à part le mss code erreur 2020.... J'ai effectuer plusieurs fois le débranchement, vérification des câbles etc... Rien n'y fait... Pareil pour le site my voo, pas moyen de m'y con

Problème

Solution acceptée

iPhone self-assigned IP - VOO DHCP

Bonjour communauté, Je me permets de revenir sur: "Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO" (https://forum.voo.be/internet-43/adresses-ip-inconnues-connectees-a-mon-router-voo--492/) étant que j'ai le même problème. Corrigez-moi si je me trompe mais l'adresse en question (169.254.250.158)

Problème

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bonjour il n'y a aucun risque, ni pour les programmes ni pour la box mais la box capte les ondes lorsque la source qui émet les ondes disparaît (GSM, téléphone fixe "portable", etc...) les pictos ne doivent plus clignoter La box capte les ondes ....

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il y a 7 ans

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Les flèches de ma Box evasion clignotent

Bonjour, Qui a une solution..... J'ai déplacer ma box évasion et pour ce faire j'ai tout débranché et depuis que tout est a sa place cela fait maintenant 2 semaines....sur la box les 4 flèches clignotent ainsi que le ok du milieu..... Est ce que quelqu'un peux m'aider a résoudre se problème..... M

Problème